Dasar Privasi
1rokok

Pengenalan

1rokok ("kami", "platform" atau "Syarikat") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses laman web kami di https://1rokok.ws serta semua perkhidmatan berkaitan. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1rokok termasuk pengunjung laman web, pemain berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi lain.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 1rokok yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan yang mengawal penggunaan platform kami.

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — 1rokok, selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 1rokok mengikut arahan kami.
• "Pengguna" atau "Anda" — Mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform 1rokok.
• "Platform" — Laman web 1rokok di https://1rokok.ws dan semua perkhidmatan berkaitan.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
• "KYC" — Proses pengesahan identiti ("Know Your Customer") yang diperlukan sebelum pengeluaran dana pertama.

Pengumpulan Data

1rokok mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan, mematuhi obligasi undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna anda.

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat yang anda berikan secara sukarela apabila berinteraksi dengan platform kami termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir (bagi pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman termasuk bandar, negeri dan poskod.
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (kata laluan disimpan dalam bentuk cincang terenkripsi).
• Maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank, nombor telefon e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan maklumat DuitNow.
• Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC seperti MyKad, pasport atau lesen memandu.
• Sebarang maklumat yang anda berikan apabila menghubungi pasukan sokongan kami.

3.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP dan lokasi geografi berdasarkan IP (negeri/negara sahaja).
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan.
• Sistem pengendalian peranti anda.
• Halaman yang dilawati, tempoh masa di setiap halaman dan laluan navigasi.
• Masa dan tarikh akses.
• Maklumat kuki dan pengecam sesi.
• Data prestasi permainan dan sejarah pertaruhan.

3.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB dan Public Bank, serta agensi pencegahan penipuan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Pemprosesan Data

Data peribadi anda diproses oleh 1rokok untuk tujuan-tujuan berikut:

4.1 Pemasaran Langsung

1rokok hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda — termasuk maklumat bonus, promosi terkini dan tawaran eksklusif — sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit semasa pendaftaran atau kemudian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di [email protected] atau melalui tetapan akaun anda.

4.2 Pembuatan Profil

1rokok mungkin menganalisis corak penggunaan dan sejarah permainan anda bagi tujuan pemasaran yang lebih relevan dan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab. Anda mempunyai hak untuk membantah pembuatan profil bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa.

Asas Undang-Undang Pemprosesan

Pemprosesan data peribadi anda oleh 1rokok dijalankan berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data anda bagi satu atau lebih tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu bagi melaksanakan kontrak antara anda dan 1rokok — iaitu menyediakan perkhidmatan platform perjudian dalam talian.
• Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan bagi mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa termasuk keperluan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan bagi kepentingan sah 1rokok atau pihak ketiga, seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform dan menambah baik perkhidmatan kami — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

Perkongsian Data

1rokok tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

6.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB dan Public Bank), pembekal perisian permainan, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

6.2 Pihak Berkuasa Berkanun

Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkanun, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atau apabila kami percaya bahawa pendedahan tersebut adalah perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan 1rokok, pengguna kami atau orang awam.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya 1rokok terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, penjualan aset atau prosiding kebankrapan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan melalui notis yang jelas sebelum data anda dipindahkan atau tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Penyimpanan Data

7.1 Tempoh Penyimpanan

1rokok menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan.
• Log akses dan keselamatan: 12 bulan.
• Komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun.

7.2 Pemusnahan Data

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk mana-mana tujuan yang dibenarkan, 1rokok akan memadamkan atau menjadikannya tidak boleh dikenal pasti dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai. Data dalam format digital akan dipadamkan secara kekal manakala salinan fizikal akan dimusnahkan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Keselamatan Data

1rokok mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, kehilangan atau pemusnahan yang tidak sengaja.

8.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/HTTPS: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahkodkan.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang perlu sahaja (prinsip least privilege).
• Pemantauan Keselamatan: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan percubaan pencerobohan.
• Ujian Keselamatan: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.

8.2 Tanggungjawab Pengguna

Walaupun 1rokok mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda, log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti berkongsi, dan segera memaklumkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

Kuki & Teknologi Penjejakan

1rokok menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

9.1 Jenis-jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik platform. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform bagi tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan berterusan.

9.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 1rokok anda.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform 1rokok, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. 1rokok berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data.

Perlindungan Kanak-kanak

Platform 1rokok adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan tanpa pengesahan umur yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

Pindaan Dasar

1rokok berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Semua pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 1rokok selepas sebarang pindaan kepada Dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1rokok mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Tajuk E-mel: Sila gunakan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk mempercepatkan maklum balas.
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform 1rokok, 24/7
• Masa Respons: Kami berus aha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.