Di 1rokok, keselamatan dan kesejahteraan pemain sentiasa menjadi keutamaan utama kami. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan selamat, terkawal dan bertanggungjawab — kerana permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan beban.
Pengenalan
Perjudian bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam sebarang bentuk pertaruhan atau permainan peluang sebagai hiburan semata-mata — dengan had masa dan wang yang telah ditetapkan lebih awal, tanpa tekanan emosi dan tanpa menjejaskan kehidupan seharian anda.
1rokok percaya bahawa setiap pemain Malaysia berhak menikmati pengalaman permainan yang menyeronokkan dan selamat. Platform kami menyediakan alat pengawalan diri seperti had deposit harian, had kerugian, had sesi permainan dan pilihan pengecualian diri — semuanya boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda.
Berjudi tidak seharusnya menjadi cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepaskan tekanan atau mengisi kekosongan emosi. Sekiranya anda mendapati diri anda bermain dalam keadaan tertekan, marah atau sedih, kami menggalakkan anda untuk berehat dan mendapatkan bantuan sekiranya perlu.
Ingat: menang tidak dijamin, dan semua permainan mempunyai kelebihan pihak rumah (house edge). Bermainlah hanya dengan wang lebihan yang anda mampu untuk hilang sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan asas anda dan keluarga.
Komitmen Platform
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi selangkah lebih jauh untuk memastikan setiap pemain 1rokok terlindung dan bermain dalam persekitaran yang sihat.
Setiap pendaftaran baharu di 1rokok melalui proses pengesahan umur dan identiti (KYC) yang teliti. Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dengan dokumen pengenalan yang sah dibenarkan membuka akaun dan bermain di platform kami.
Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had kerugian juga boleh dipasang untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang anda rancangkan dalam sesuatu sesi.
Sekiranya anda rasa perlu untuk berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal, 1rokok menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami terus.
Gunakan alat had sesi untuk menetapkan tempoh masa bermain maksimum anda. Apabila had dicapai, sistem 1rokok akan mengeluarkan anda secara automatik daripada sesi permainan sebagai peringatan untuk berehat.
Sistem 1rokok secara proaktif memantau corak permainan yang mungkin menandakan masalah perjudian. Sekiranya corak membimbangkan dikesan, pasukan kami akan menghubungi anda untuk menawarkan sokongan yang diperlukan.
Pasukan sokongan 1rokok sedia membantu anda pada bila-bila masa, siang atau malam. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan berkaitan perjudian bertanggungjawab atau memerlukan bantuan untuk mengaktifkan sebarang alat pengawalan diri, hubungi kami segera.
Alat Kawalan
1rokok menyediakan suite alat pengawalan diri yang komprehensif. Semua alat ini boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda depositkan ke dalam akaun 1rokok anda dalam tempoh masa tertentu. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem kami akan menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik.
Had kerugian membolehkan anda menetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu. Ini adalah salah satu alat paling berkesan untuk mencegah kerugian yang tidak terkawal.
Kawal tempoh masa yang anda habiskan di platform 1rokok dengan menetapkan had sesi. Bermain terlalu lama boleh menjejaskan pertimbangan anda — rehat yang kerap adalah amalan perjudian yang sihat.
Pengecualian diri adalah pilihan paling drastik untuk mereka yang merasakan perjudian telah menjadi masalah. Apabila diaktifkan, anda tidak akan dapat mengakses akaun 1rokok anda selama tempoh yang dipilih.
Tanda Amaran
Mengenali tanda-tanda awal perjudian bermasalah adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Semak senarai di bawah secara jujur terhadap diri sendiri.
Anda sentiasa berasa perlu untuk terus bermain setelah kalah, dengan harapan boleh mendapatkan semula wang yang hilang — ini adalah tanda amaran yang sangat serius.
Anda terpaksa meminjam wang daripada ahli keluarga, rakan atau menggunakan pinjaman peribadi atau kad kredit semata-mata untuk meneruskan aktiviti perjudian anda.
Anda menyembunyikan aktiviti perjudian, jumlah wang yang dibelanjakan atau kerugian yang dialami daripada orang-orang tersayang atau rakan-rakan anda.
Perjudian mula menjejaskan prestasi kerja, pelajaran, tanggungjawab keluarga atau aktiviti sosial anda kerana anda menghabiskan terlalu banyak masa dan fikiran untuk berjudi.
Anda telah cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti perjudian beberapa kali tetapi tidak berjaya. Setiap kali anda cuba berhenti, anda berasa resah, mudah marah atau tidak selesa.
Anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan kerja, kemurungan, kebimbangan atau perasaan negatif yang lain dalam kehidupan anda.
Anda membelanjakan lebih daripada yang anda mampu — wang yang sepatutnya digunakan untuk sewa, makanan, bil atau keperluan keluarga digunakan untuk aktiviti perjudian.
Anda perlu sentiasa meningkatkan jumlah pertaruhan untuk merasai tahap keseronokan atau "adrenalin" yang sama seperti dahulu — tanda toleransi yang berbahaya.
Semak Diri Anda
Jawab soalan-soalan berikut secara jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda menghubungi talian sokongan perjudian bertanggungjawab yang disenaraikan dalam halaman ini.
Bantuan Tersedia
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian seorang diri. Berikut adalah sumber-sumber sokongan yang boleh membantu anda atau orang yang anda sayangi.
Talian sokongan sosial kebangsaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Memberikan khidmat kaunseling, rujukan dan sokongan emosi kepada sesiapa yang memerlukan bantuan, termasuk isu berkaitan perjudian bermasalah.
GamCare ialah pertubuhan bukan kerajaan antarabangsa terkemuka yang menyediakan sokongan, maklumat dan kaunseling kepada individu yang terjejas oleh perjudian bermasalah. Sumber dalam talian mereka boleh diakses dari seluruh dunia termasuk Malaysia.
Hospital-hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kesihatan mental termasuk kaunseling dan rawatan untuk ketagihan. Hubungi hospital terdekat anda di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru atau bandar-bandar lain untuk temujanji.
Gamblers Anonymous Malaysia menawarkan program 12 langkah dan kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang bergelut dengan ketagihan perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di beberapa lokasi termasuk Kuala Lumpur dan Petaling Jaya.
Pasukan sokongan 1rokok sedia membantu anda mengaktifkan alat pengawalan diri, memproses pengecualian diri atau sekadar memberikan maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Kami menyediakan bahan bacaan, panduan dan artikel berkaitan perjudian bertanggungjawab dalam Bahasa Melayu. Kunjungi bahagian soalan lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan alat pengawalan diri di platform 1rokok.
Janji Kami
Sebagai platform perjudian online yang bertanggungjawab, 1rokok mengambil komitmen perjudian bertanggungjawab dengan serius. Berikut adalah ikrar kami kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.
Kami sedar bahawa platform seperti 1rokok mempunyai tanggungjawab sosial yang besar. Bukan sahaja untuk menyediakan permainan yang selamat dan adil, tetapi juga untuk memastikan pemain kami bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Main Dengan Bijak
1rokok menyediakan pengalaman perjudian online terbaik untuk pemain Malaysia — selamat, adil dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan tetapkan had anda dari hari pertama.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Kasih di 15999.